Transparência
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 22 de agosto de 2026.
Esta política explica como a Papaléguas Indústria de Fogões trata dados pessoais quando você navega neste site, inclusive o uso de cookies e estatísticas de acesso.
1. Quem é responsável pelos dados
O controlador dos dados tratados neste site é Papaléguas Fogões. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato por [email protected].
Endereço informado no site: Rua Angelina Barberina Tomasi Fracalossi, nº 580 – São Valentin, Bento Gonçalves – RS.
2. Para que usamos os dados
- Disponibilizar o site, seus produtos, vídeos, catálogo e recursos solicitados.
- Manter a segurança, disponibilidade e prevenção a abuso do site.
- Quando você autoriza, produzir estatísticas pseudonimizadas sobre sessões, páginas vistas, tempo ativo, rolagem, cliques, produtos, vídeos, buscas e desempenho, para melhorar o conteúdo e a navegação.
- Atender solicitações enviadas voluntariamente pelos canais de contato divulgados no site.
3. Dados usados nas estatísticas
Após o seu aceite, registramos identificadores aleatórios do navegador e da sessão, página acessada, título da página, interação realizada, busca no catálogo, origem resumida da visita, país, região e cidade informados pelo Cloudflare, tipo geral de aparelho, faixa de tamanho da tela, navegador e sistema operacional classificados, tempo ativo, profundidade de rolagem e métricas de carregamento.
Não armazenamos em nossa base de estatísticas IP bruto, nome, e-mail, telefone, senha, endereço, GPS, conteúdo digitado em formulários, conteúdo fora deste site ou user-agent completo. Buscas que pareçam e-mail ou telefone são descartadas.
4. Cookies que utilizamos
| Cookie | Finalidade | Duração | Base |
|---|---|---|---|
papaleguas_locale e papaleguas_country_seen | Guardar a versão escolhida e sugestões de localização já revisadas. | 1 ano | Necessário para respeitar suas preferências. |
site_analytics_consent | Guardar sua escolha sobre estatísticas. | 90 dias | Necessário para respeitar sua escolha. |
site_analytics_visitor | Contar visitas e interações de forma pseudonimizada, sem identificar seu nome. | 90 dias | Consentimento. |
site_analytics_session (armazenamento da sessão) | Agrupar páginas e ações realizadas durante a mesma sessão pseudonimizada. | Até fechar a aba. | Consentimento. |
Cookies analíticos ficam desativados até o aceite. Não utilizamos nesta ferramenta cookies de publicidade comportamental ou venda de dados.
5. Compartilhamento e serviços externos
- Cloudflare: entrega e protege o site na internet. Pode tratar dados técnicos de conexão conforme sua própria política e infraestrutura.
- Google Maps: o mapa incorporado pode receber dados técnicos do seu navegador quando carregado; o tratamento segue as regras do Google.
- Links externos: ao clicar em Instagram, WhatsApp ou outros links, você passa a se relacionar com o serviço de destino e suas políticas.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais para publicidade. Serviços globais de infraestrutura podem envolver processamento internacional sujeito às salvaguardas aplicáveis.
6. Prazo de retenção
Os eventos detalhados de estatísticas são apagados automaticamente após 90 dias. A preferência de consentimento e o identificador analítico duram 90 dias; as preferências de localização e idioma duram um ano. Poderemos manter dados pelo prazo necessário para obrigações legais, exercício regular de direitos ou segurança, quando aplicável.
7. Seus direitos e como alterar sua escolha
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e outros direitos previstos na LGPD. Envie seu pedido para o e-mail de contato acima.
Rever ou alterar minha escolha de cookies. Ao recusar, as estatísticas deixam de ser enviadas nas próximas visitas. Você também pode apagar cookies pelas configurações do navegador.
8. Segurança e alterações desta política
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação; a data de atualização será exibida no início desta página.